Heeft u door het jaar heen wel vaker ondersteuning nodig bij de werking van uw apparaat? Wij bieden serviceabonnementen waarbij wij u direct ondersteuning kunnen bieden als u ergens tegenaan loopt. U kunt ons dan bellen zodat wij het probleem van afstand op kunnen lossen. Lukt dit niet van afstand, dan komen we bij u langs. Daarnaast geven wij uw apparaat jaarlijks een onderhoudsbeurt, zodat problemen voorkomen worden en de levensduur van uw apparaat verlengd word.

BASIS
€ 100,00 per jaar

Geldig voor 1 apparaat

2 uur aan hulp per jaar

Telefonisch, remote of op locatie

Jaarlijks een APK voor 1 apparaat

Voorrang op klanten zonder abbonnement

EXTRA
€ 150,00 per jaar

Geldig voor 2 apparaten

3 uur aan hulp per jaar

Telefonisch, remote of op locatie

Jaarlijks een APK voor 2 apparaten

Voorrang op klanten zonder abbonnement

FULL
€ 200,00 per jaar

Geldig voor 3 apparaten

4 uur aan hulp per jaar

Telefonisch, remote of op locatie

Jaarlijks een APK voor 3 apparaten

Voorrang op klanten zonder abbonnement

Goed om te weten
Onze serviceabonnementen lopen per jaar. Voordat het deze weer verlengd wordt, nemen wij contact met u op voor de jaarlijkse onderhoudsbeurt.
Als u een serviceabonnement heeft betaalt u geen onderzoekskosten bij reparaties aan uw apparaat. Onderdelen zijn niet inbegrepen.

Kosten
Benieuwd naar een onze overige tarieven?
Klik hier om naar de prijscalculator te gaan.

Op het gebied van reparatie kunt u bij ons terecht met zowel uw desktop en laptop als tablet en smartphone. Denk hierbij aan een apparaat dat niet meer aangaat, een gebarsten scherm heeft of niet meer stabiel werkt. Na een uitgebreid onderzoek geven wij een prijsopgaaf van de reparatie. Het apparaat is dan in de meeste gevallen aan het eind van de volgende dag alweer klaar. Eventuele onderdelen die vervangen moeten worden hebben wij vaak op voorraad, of worden de volgende dag bij ons geleverd door onze leveranciers.

Goed om te weten
Wij repareren zowel Windows, Apple, iOS, Android en Linux apparatuur

U betaald bij ons altijd standaard onderzoekskosten als u er voor kiest om na de prijsopgaaf de reparatie niet te laten uitvoeren. Bij goedkeuring van de reparatie komen deze kosten te vervallen. U hoort van ons altijd een totaalprijs.

Kosten
Benieuwd naar een schatting van de kosten van uw reparatie?
Klik hier om naar de prijscalculator te gaan.

Iedereen kent het wel. De laptop of computer wordt na een tijd heel erg langzaam. Het opstarten duurt minutenlang en programma's laden zo traag als dikke stroop. Wij kunnen uw computer voor u opschonen, zodat deze weer snel en optimaal draait. Onnodige achtergrondprocessen en geheugenvretende programma's die u toch nooit gebruikt, schakelen wij voor u uit.

Goed om te weten
Software wordt constant geupdate om er voor te zorgen dat uw computer veilig blijft en om nieuwe mogelijkheden te creëren. Uw apparaat heeft natuurlijk hetzelfde vermogen als toen u het heeft aangeschaft. Daarom kan het soms zijn dat er onderdelen van uw computer vervangen, of bijgeplaatst moeten worden om een optimaal resultaat te behalen. Als wij constateren dat dit dusdanig bepalend is voor het resutaat, zullen wij dit tijdens het opschonen met u overleggen. Dit is uiteraard geheel vrijblijvend.

Kosten
Benieuwd naar een schatting van de kosten van het opschonen en versnellen van uw apparaat?
Klik hier om naar de prijscalculator te gaan.

Tegenwoordig is een goede back-up niet meer weg te denken. Toch komt het nog vaak voor dat gegevens maar op 1 plek opgeslagen staan. Hiervoor bieden wij meerdere oplossingen, zoals een externe harddisk, NAS of online back-up. Soms is het hiervoor al te laat en bent u belangrijke gegevens kwijtgeraakt. In veel gevallen kunnen wij dan alsnog data recovery uitvoeren.

Goed om te weten
Tegen een duidelijk en vast tarief weet u altijd van te voren waar u aan toe bent.

Als wij geen data terug kunnen halen, betaalt u hiervoor geen kosten

Bij aanschaf van een back-up systeem stellen wij dit kostenloos voor u in

Kosten
Benieuwd naar de kosten van data recovery of back-up oplossingen?
Klik hier om naar de prijscalculator te gaan.

Vroeg of laat overkomt het iedereen een keer. Ondanks het goede opletten en een goede virusscanner kan het apparaat toch besmet worden met een virus. Een virus zorgt voor vervelende advertenties, een trage computer of in het ergste geval steelt of beschadigd het uw persoonlijke gegevens. Een goede en volledige verwijdering van het virus is dan noodzakelijk. Daarna is het zaak dat de beveiliging opnieuw geactiveerd en waar nodig verbeterd wordt.

Goed om te weten
Virusscanners kunnen pas nadat een virus is uitgekomen het apparaat hier tegen beschermen. Soms is een virus zo nieuw en geavanceerd dat gratis virusscanners niet snel genoeg zijn om het apparaat te beschermen. Een betaalde virusscanner is vaak sneller en heeft geavanceerde methodes om veel nieuwe virussen automatisch te herkennen.

Soms zit een virus zo diep, of heeft het zulke grote schade aangericht dat een volledige herinstallatie van het systeem nodig is. Indien mogelijk back-uppen wij van te voren uw gegevens en zorgen dat deze virusvrij na een herinstallatie weer teruggeplaatst worden.

Als het apparaat geinfecteerd is met gijzelsoftware (zogeheten ransomware), is de kans klein dat zonder een goede backup, de bestanden nog terug te halen zijn. In sommige gevallen echter, worden de makers van zo'n virus gepakt en worden de encryptie sleutels vrijgegeven. Daarom leveren wij indien gewenst een kopie van de gegijzelde bestanden op een externe schijf. Die kunnen dan op een later moment alsnog eventueel ontsleuteld worden.

Kosten
Benieuwd naar een schatting van de kosten van opschonen van virussen van uw apparaat?
Klik hier om naar de prijscalculator te gaan.

Bij ons kunt u terecht voor een eerlijk advies, waarbij we vanuit uw wensen kijken. Wij bieden u een apparaat aan wat van goede kwaliteit is, niet waar voor ons de hoogste marge op zit. Daarnaast kunnen wij u ontzorgen door de levering van het apparaat te verzorgen. U krijgt dan bovenop de standaard garantie, ook onze garantie. Dat betekent dat u gewoon met uw apparaat naar ons toe kunt komen als er problemen zijn. Mocht het iets kleins zijn, dan lossen wij dit direct voor u op. Bij grotere problemen zorgen wij ervoor dat uw product door de fabrikant weer gerepareerd wordt.

Goed om te weten
Wij werken altijd op basis van offerte. Die stellen wij samen op basis van uw wensen. In de meeste gevallen heeft u die binnen 1 werkdag in uw mailbox.

Snelle levering is belangrijk. Na de bestelling is de gemiddelde levertijd 1-2 werkdagen.

Wij zorgen dat uw data word overgezet van het oude apparaat naar het nieuwe. Dat zit altijd bij de prijs in.

Tegen een kleine meerprijs sluiten wij het apparaat ook bij u thuis aan. (Voor klanten met een service abonnement is dit gratis)

Wilt u toch liever het aangeboden apparaat ergens anders (goedkoper) aanschaffen? Geen probleem. Wij kunnen alsnog de installatie en het overzetten van de gegevens voor u regelen.

Kosten
Benieuwd naar een schatting van de kosten van de aanschaf van een apparaat?
Klik hier om naar de prijscalculator te gaan.

Wij leveren ook jong gebruikte apparatuur. Wij stellen hoge eissen aan gebruikte apparatuur. Deze is veelal afkomstig van de zakelijke markt, waar het na een aantal jaar afgeschreven is. Het voordeel hiervan is, dat dit vaak zeer robuustere en kwalitatief goede apparatuur is. Alle apparatuur wordt bij ons eerst uitvoerig getest. Daarom geven wij gewoon 6 maanden garantie op de onderdelen. Als er iets mee aan de hand is, wordt dit kostenloos gerepareerd of krijgt u een vervangend exemplaar.

Goed om te weten
Wij werken alleen met A-merken zoals HP, Dell, Toshiba en Lenovo.

Softwareproblemen vallen niet onder de garantie, u bent hier zelf verantwoordelijk voor.

Alle systemen worden geleverd inclusief een legitieme nieuwste versie van Windows

Kosten
Benieuwd naar de kosten van gebruikte apparatuur?
Klik hier om naar de prijscalculator te gaan.